Біздің қызмет

● Алдын ала сату: Пайдалану сценарийлері туралы тұтынушылармен байланысыңыз және негізгі параметрлерді нақтылаңыз: материал талаптары; спецификация мәліметтері (өлшемі, қалыңдығы, Q345B сияқты сорты); өнімділік көрсеткіштері (созылу беріктігі, коррозияға төзімділік, төмен температура беріктігі); партия мен жеткізу цикліне қойылатын талаптар.

● Сатылымдағы: сатылымдағы қызмет өнімдердің тұтынушыларға уақытында, сапасы мен саны бойынша жеткізілуін қамтамасыз ету үшін тапсырысты орындау айналасында айналады. Қалыптан тыс жағдай (шикізат тапшылығы сияқты) 24 сағат бұрын хабардар ету, балама нұсқаларды келіссөздер. Тұтынушыларға техникалық сипаттамаларды өзгертуге, өндіру алдында мөлшерді ұлғайтуға немесе азайтуға қолдау көрсету, өндіріс бөлімін тез арада үйлестіру және шығындарды азайту.

Кәсіби логистикалық тарату:

● Қашықтыққа қарай тасымалдау режимін таңдаңыз (қалалық теміржол/теңіз көлігі, қысқа қашықтыққа тас жол); тасымалдау кезінде тот пен деформацияны болдырмау үшін қаптаманы (жаңбыр пленкасы + ағаш тірегі) теңшеңіз; нақты уақытта тауарлардың орналасқан жерін түсіну үшін логистикалық бақылау сілтемелерін қамтамасыз ету.

● Сатудан кейінгі: ақауларды жылдам сапалы өңдеу: 24 сағаттық жедел желіге жауап беру, 12 сағат ішінде тексеру үшін техникалық персонал; шешімдерді беру үшін 48 сағат (қайтару/толықтыру/өтемеу), кепілдік мерзімі ішінде тегін техникалық қызмет көрсету.

Тұтынушыға қайта бару және қарым-қатынасты қолдау:

● Ұзақ мерзімді тұтынушыларға ай сайын бару, пайдалану туралы пікірлер жинау;

● Мерекелік құттықтаулар және тұтынушылардың жабысқақтығын арттыруға арналған эксклюзивті ұсыныстар. Салалық ақпарат және шешімдерді қолдау:

● Болат бағасының тенденциялары мен қоршаған ортаны қорғау саясатын (мысалы, өндірісті шектеу туралы ескертулер) үнемі ілгерілету); Тұтынушыларға баға ауытқуларынан хеджирлеуге көмектесу үшін қорларды басқару бойынша кеңес беріңіз.